Итоги 7-го международного форума

«MedSoft –2011»

выставка и конференция по медицинским информационным технологиям

MedSoftостается самой крупной специализированной выставкой по числу участников  – 90 организаций  (32 в 2005 г.  37 в 2006 г., 52 в 2007 г., 68 в 2008 г, 71 в 2009 г., 79 в 2010 г.).

Как и в 2005-2010 г.г, после окончания MedSoft, мы провели анкетирование участников (экспонентов и посетителей) завершившегося MedSoft-2011. В табл. 1 приведены итоговые результаты анкетирования – средние значения по каждому из вопросов по 100-бальной шкале. Оценка в 100 баллов соотв. ответу ДА на предложенные вопросы, 75- скорее ДА, чем НЕТ, 25 – скорее НЕТ, чем ДА, 0- НЕТ. Надо отметить, что точки зрения экспонентов и посетителей практически не различаются.  

Таблица 1

Сравнительные результаты анкетирования по результатам MedSoft-2005 - MedSoft-2011

Как всегда, главная проблема – заставить специалистов высказать свое мнение. Видимо, для многих легче полгода рассказывать, что им не понравилось, чем написать об этом, затратив 5 минут,  и высказав конкретные замечания и предложения.

Место проведения.В этом году MedSoftвпервые был проведен в Центральном выставочном комплексе «ЭКСПОЦЕНТР». Площадь экспозиции сразу же увеличилась более, чем в полтора раза. И оценка площадки в целом очень неплохая - 88 баллов.

Продолжительность форума.Результат – 90 баллов. Большинство участников считает, что три дня  - это оптимальный срок. Однако, имеет место и другая точка зрения: сократить до двух дней («время – деньги»). Но во-первых, это создаст большие проблемы для конференции. Во-вторых, на третий день приходится 30-40% посетителей и надежды на то, что они придут в первый или во второй день, ничем не обоснованы. Более того, наш посетитель, приученный к тому, что в последний день экспоненты имеют привычку «сворачиваться», не дожидаясь конца дня (хотя на MedSoftэто не практикуется) при 2-х дневном варианте во второй половине второго дня  на выставку не пойдет. Т.о. мы потеряем значительную часть посетителей. Кроме того, имеется т.н. вторичная посещаемость – идут посетители по совету тех, кто был в первые два дня, и те, кто заинтересовался чем-то конкретным и пришел уже для проведения переговоров. Некоторые экспоненты считают (и у них есть на то основания) именно третий день наиболее продуктивным. Поэтому мы сохраняем 3-х дневный вариант.

Освещение форума в СМИ.  Оценка немного снизилась по сравнению с прошлым годом – 68 баллов (71 – в 2010 г.). Анализируя анкеты посетителей, мы видим, что число посетителей, получивших информацию о MedSoftиз СМИ, крайне незначительно; большинство СМИ медицинской и (или) медико-технической тематики имеет очень небольшой тираж и на формирование нашей аудитории, к сожалению, большого влияния не оказывают.

Организация выставки (стенды, работа оргкомитета до и во время выставки и др.). Наверное, были отдельные недостатки, но в целом мы получили очень высокие оценки - 93 балла (как и  в прошлом году) - и разброс мнений по этому вопросу незначителен. Это очень хороший результат, учитывая, что переход на новую площадку всегда связан с определенными организационными трудностями.

Посещение MedSoft-2010 потенциальными покупателями.Это один из самых важных  и болезненных вопросов. MedSoft-2010 собрал рекордное число участников и посетителей – около 1380 чел. (в 2009 году – около 1050 чел.).  И в условиях кризиса это было безусловной удачей. Тогда оценка (удовлетворенность) участников посещаемостью потенциальными покупателями в 2010 г. возросла за год до 63 баллов (с 52 в 2009), что, хотя  и нельзя назвать вполне удовлетворительным результатом, но, тем не менее – самый высокий за все годы проведения MedSoft.

Естественно, мы надеялись, что и в этом году будет такая же динамика. И для этого, казалось бы, были все основания:

•    от включения вопросов информатизации российского здравоохранения в программу модернизации, сформулированной Президентом РФ Д.А.Медведевым, и выделения для решения этих задач 24 млрд. руб. на 2011-2012 годы
•    до перенесения MedSoftв ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» - одну из главных (если не главную) выставочную площадку страны, находящуюся менее, чем в 100 метрах от метро, что очень немаловажно для Москвы.

Но ожидаемого 30-50% роста числа посетителей-медиков не последовало. Вместо роста мы получили регресс, причем, больший, чем в кризисном 2009 году: 635 в 2011 против 695 чел. в 2010.

И это – не следствие просчетов организаторов и участников MedSoft, а отражение проблем российского рынка медицинских ИКТ:

•    Не очень обдуманные (мягко говоря) заявления ряда чиновников о скором появлении типовых бесплатных МИС (в условиях отсутствия и типовых, и бесплатных систем); приводят к тому, что становится не очень понятным, для чего надо что-то выбирать и покупать, если завтра наступит неизбежная «халява».
•    Новые проблемы по приобретению компьютерных систем, связанные с 94-м ФЗ.
•    Отсутствие прогресса в создании «правил игры» в отрасли; минимальный интерес Департамента информатизации Минздравсоцразвития к реальным проблемам.
•    Дополнительные трудности и затраты, связанные с приведением компьютерных систем ЛПУ в соответствие с требованиями ФЗ №152 «О персональных данных». Средняя цена по приведению ЛПУ в соотв. с законом: 50-100 тыс. руб. на АРМ. Только для ЛПУ, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы г. этой обойдется: 75.000 * 46.200 ПК = 3.465.000.000 руб.

В табл. 3 приведены данные посещаемости MedSoftв 2006-2011 г.г. сотрудниками медицинских учреждений и органов управления здравоохранением, т.е. потенциальными покупателями медицинских компьютерных систем.

Таблица 3

Среди посетителей – представителей медицинских организаций, посетивших MedSoft-2011:

·                     28% - руководители (главные врачи и заместители главных врачей и т.п.),

·                     17% - руководители подразделений,

·                     23% - руководители и сотрудники IT-служб медучреждений.

Половина медиков (потенциальных покупателей), пришли на MedSoft-2011, благодаря активной поддержке Департамента здравоохранения г. Москвы (информационное письмо), за что мы, безусловно, очень признательны организаторам московского здравоохранения. Большой прогресс по Московской области: увеличение числа посетителей на 66% по сравнению с 2010 годом.

Однако, необходимо отметить следующее: экспонентам нужны не просто посетители (которых в конце концов на выставку можно и загнать, использую административный ресурс), а посетители – потенциальные покупатели, с которыми надо работать не только непосредственно перед выставкой, но в течение всего года. Потребности надо формировать. Но это тема отдельного обсуждения.

Посещение MedSoft-2011 профессионалами.Оценки по сравнению с MedSoft-2010 несколько снизились: с 77 до67 баллов. Это, реакция на то, что на выставке практически не было представителей фирм разработчиков, не являющихся экспонентами. А если быть совсем точными, то только из 18 фирм-неэкспонентов (из более 200). Наши рассылки охватывают абсолютное большинство разработчиков, и приходит (приезжает) тот, кто считает это необходимым. Видимо, еще не наступило время, когда разработчики будут считать необходимым для себя посещать специализированные выставки (в т.ч. и MedSoft) независимо от того: участвуют они сами в выставке или нет. Тем более, что многие «гуру» в нашей сфере любят давать  оценку ситуации в России, не очень представляя, а что собственно делается за пределами их собственных контор.

Очень радует, что в очередной раз значительно расширилась география участников и посетителей: с 23 городов в 2007 г. до  84 в 2011 (64 в 2010 г.) - !!!. MedSoft-2011 посетили разработчики медицинских компьютерных систем, представители СМИ и торгующих организаций, медики и организаторы здравоохранения из Москвы, Московской области, Архангельска, Астрахани, Байконура, Балаково, Белгорода, Брянска, Великого Новгорода, Владивостока, Владимира, Волгограда, Вологды, Воронежа,  Екатеринбурга, Иваново, Ижевска, Иркутска, Казани, Калининграда Калуги, Кемерово, Кирова, Костромы, Краснодара, Красноярска, Курска, Лесного, Майского, Махачкалы, Мурманска, Мурома, Нальчика, Нижнего Новгорода, Нижневартовска, Новосибирска, Обнинска, Омска, Оренбурга, Орла, Переславля Залесского, Перми, Ростова-на-Дону, С.-Петербурга, Петрозаводска, Рязани, Самары, Саранска, Саратова, Светлого, Северска, Смоленска, Ставрополя, Сургута, Сыктывкара, Тамбова, Твери, Тольятти, Томска, Тулы, Тюмени,  Улан-Удэ, Ульяновска, Урюпинска, Уфы, Хабаровска, Ханты-Мансийска, Челябинска, Юрьев-Польского, Якутска, Ярославля., а также - стран СНГ: Армении (из Еревана), Казахстана (Астаны, Костаная), Узбекистана (Ташкента). Были гости из  Австралии, Германии, Ирана, Испании, Польши, Словении, США, Финляндии, Франции.

Посещение MedSoft-2011 чиновниками. Форум посетили более 40 представителей органов управления здравоохранением (табл. 3), что в 4 (!) раза больше, чем в 2010 г. И оценки сразу существенно выросли: с 33 баллов в 2010 году до 58 баллов в 2011. Это произошло, благодаря:

•     Участию в открытии MedSoft-2011  Владимира Анатольевича.Зеленского (Директора департамента Минздравсоцразвития) и Максута Игоревича.Шадаева (помощника Руководителя Администрации Президента РФ Сергея Евгеньевича Нарышкина)
•    Участию в работе конференции (расширенное заседание экспертно-консультативной группы Совета при Президенте РФ по развитию информационного общества в РФ

Но, справедливости ради надо отметить, что некоторые управленцы отметились и … ушли, не заглянув на выставку.  Понятно, что вставлять через слово упоминания об инновациях и инновационных подходах – это одно, а проявлять реальный интерес и  (главное) повышать свой собственный (иногда далеко не самый высокий) уровень в этих вопросах  – совсем другое.

Конференция. Оценка конференции рекордная – 94 балла (91  в 2010 г.)  Разброса мнений практически нет. На конференции MedSoft-2011 был представлен 41 доклад. Презентации докладов представлены на сайте Ассоциации.

На основании анкетирования участников MedSoft-2011, высказавших свою точку зрения,  мы представляем список наиболее понравившихся выступлений. Тройка выступлений -лидеров:

• ·           Защита персональных данных в здравоохранении: что нового? Столбов Андрей Павлович, Зам. директора МИАЦ РАМН, профессор ММА им. И.М.Сеченова, д.т.н.
• ·           24 миллиарда на развитие медицинских ИКТ поддержат российский рынок или добьют его? Эльянов Михаил Михайлович, Президент АРМИТ, к.т.н.
• ·           Информатизация здравоохранения «по закону». Столбов Андрей Павлович, Зам. директора МИАЦ РАМН, д.т.н., профессор ММА им. И.М.Сеченова

Вторая тройка:

• ·           Облачные технологии в Здравоохранении. Международный опыт. Нильс Сольберг (NielsSoelberg), Вице-президент Майкрософт по работе с госсектором Европы, Ближнего Востока  и Африки
• ·           Путешествие вдоль экватора - везде пациент в центре. Медведев Олег Стефанович. Профессор факультета фундаментальной медицины МГУ им. М.В.Ломоносова, д.м.н.
• ·           О разработке типового технического задания на внедрение информационной системы «Электронная регистратура». Обзор решений, проектов и проблем. Облачные вычисления: границы применимости. Модель SaaS России. Гусев Александр Владимирович, Зам. директора по развитию ООО «Комплексные медицинские информационные системы», к.т.н.

Безусловный лидер по числу негативных отзывов - выступление Директора Департамента информатизации Минздравсоцразвития России ВадимаВикторовича Дубинина«Об основных приоритетах государственной политики в области внедрения информационных технологий в деятельность учреждений здравоохранения».  Справедливости ради надо сказать, что это выступление получило и ряд положительных отзывов.

К сожалению, более трети выступлений (37%) не вызвали практически никакого интереса аудитории. Неплохо бы докладчикам интересоваться итогами своих выступлений.

Результаты анкетирования, как и во все прошлые годы, показали, что главными причинами успеха являются содержание доклада и ораторские способности докладчика, а не «престижное» время доклада, как это часто подчеркивают организаторы некоторых конференций. Вызвавшие наибольший интерес и доклады равномерно распределились по всем трем дням MedSoft-2011.

В то же время в очередной раз приходится констатировать, что содержательная и интересная конференция вступает в определенное противоречие с выставкой: экспоненты фактически лишены возможности присутствовать на конференции, т.к. они должны уделять основное внимание посетителям (потенциальным покупателям). Возможно,  надо подумать о проведении отдельной большой  представительной конференции.

Награждение победителей

В этом году (как и в прошлом) мы провели награждение победителей выставки  MedSoft-2011. Методом анкетирования самих участников были определены победители:

• Фирма «1С» (Москва) - золотой призер
• Группа компаний «Интерин» (Переславль-Залесский) - серебряный призер
• ЗАО «Крафтвэй корпорэйшн ПЛС» (Москва) - бронзовый призер

Общие итоги

Впечатление от MedSoft-2011 в целом более, чем положительное - 93 балла.

Участие в MedSoft-2012 планирует или считает более, чем вероятным, практически все, приславшие анкеты. Это и есть главный итог MedSoft-2011  - 95 баллов (!!!) – самый высокий показатель за все годы проведения MedSoft.

Основные выводы (многие из них совпадают с выводами прошлых лет)

1. Какие бы усилия ни прилагали организаторы, какие бы спонсоры ни привлекались, сколько бы министров и академиков ни включалось в состав оргкомитета и ни резало ленточки на открытии, все это вместе взятое не заменит осмысленной государственной политики в сфере ИТ для здравоохранения. Можно собрать на выставку всех руководителей медучреждений, но нельзя заставить их тратить деньги, если:

• -          этих денег нет,
• -          деньги есть, но нет понимания, зачем их надо тратить на приобретение компьютерных систем,
• -          есть и то и другое, но фирмы и организаторы выставок не могут дать квалифицированных и ОБОСНОВАННЫХ рекомендаций по вопросам выбора нужных компьютерных систем.

2. Естественно, что никто никого не может заставить и не собирается заставлять участвовать в выставках, конференциях и проч. Но специалисты по созданию ИТ для медицины и руководители организаций-разработчиков должны понимать, что «светлое завтра» само по себе не наступит, что медикам и организаторам здравоохранения надо «вбивать» в голову, что компьютеризация – это «всерьез и надолго». И в этом процессе должны участвовать все заинтересованные стороны: тратить деньги, время, силы. В прошлые годы мы писали, что необходимо стремиться к проведению большой -  имиджевой выставки, участие в которой было бы свидетельством принадлежности организации-экспонента к элите разработчиков. Такая выставка должна быть ежегодной, проводиться в определенное время и быть объективным индикатором состояния развития отрасли.  Мне кажется, что мы приблизились к достижению этой цели.

3. Если организации затягивают свое решение об участии в выставке и (или) конференции до последнего дня, то они крайне затрудняют работу оргкомитета, и возможность качественной подготовки существенно снижается. Последний месяц организаторы должны  потратить исключительно на привлечение (уговаривание, затягивание, заинтересовывание и т.д.) посетителей (в т.ч. чиновников), а не на разрешение терзаний экспонента: 3 или 4 стула ему надо для полного и окончательного счастья. 

4. Только 88 (!) посетителей указали в анкете, что информацию о MedSoft получили от участников выставки; т.е. одна фирма-экспонент привлекает в среднем 1 посетителя (!!!) ( 0.6 в 2010 г.) . Прогресс, конечно, но, все равно, крохи. Понятно, что все хотят видеть чужих потенциальных клиентов (а не делиться своими), но и другие участники, как минимум, не глупее. Поэтому при такой «активности» нечего жаловаться на отсутствие посетителей.

5. Организации-экспоненты должны понимать, что просто стоять на выставке недостаточно: там надо активно работать. Некоторые из участников присутствовали на своих стендах с такими безразличными лицами, что надеяться на интерес публики не приходилось; особенно на фоне организаций, «высадивших» на MedSoft-2011 целый десант сотрудников, включая руководителей.

источник: http://www.armit.ru/medsoft/2011/