Отзывы пользователей

Систему освоили быстро – сотрудники компании-разработчика провели обучение. В процессе обучения были подробно показаны все важные в регистратуре функции системы. Теперь "бумажная" работа значительно сократилась. Нагрузка на регистраторов снизилась, так как система позволяет выполнять стандартные операции очень быстро.

Система существенно изменила "технологический процесс" в нашей клинике, что очень помогает нам в работе. Это облегчает труд наших врачей, а руководству клиники позволяет контролировать текущую работу специалистов и иметь все данные о работе клиники на любой момент времени. Работой программы и широким спектром реализованных в ней возможностей наша клиника очень довольна.

Была приятно удивлена, обратившись недавно в клинику. В этой клинике и раньше медобслуживание проходило на достойном уровне, но в этот раз поразила скорость, с какой были оформлены документы на ресепшене. Прием у врача проходил намного быстрее. Врач внимательно меня опросил и не заставил себя ждать при заполнении бумаг – за минуту заполнил несколько направлений. Не удержалась, при расчете поинтересовалась у администратора, чем объясняется такая скорость работы. Та пояснила, что у них установили новую медицинскую компьютерную программу MedWork: вся информация содержится в базе, что облегчает и заполнение медицинских карт, и расчет стоимости услуги. Благодаря этому, меньше времени отнимают различные формальности. Я рада, что медицинские работники теперь избавлены от заполнения большого количества бумаг и теперь сосредоточены на пациенте.

Как руководитель, считаю, что эффективность работы лечебного учреждения определяется не только профессионализмом кадрового состава, но и четкой организацией рабочего процесса. Основное внимание должно направляться на контакт с пациентом, а не сопутствующие этому процессу формальности. Эффективным способом оптимизации работы клиники для нас стало внедрение системы MedWork. В этой программе предусмотрены все рабочие моменты, связанные с переработкой и хранением информации, учтены особенности нашей клиники, благодаря чему минимум времени отнимает заполнение документации и получение статистических данных. Я в любой момент времени могу посмотреть любой финансовый отчет, например, «отчет по платным услугам». Проанализировать эффективность рекламы и посмотреть одноименный отчет. При этом большим преимуществом является охват всех звеньев учреждения, от регистратуры до руководящего состава. Сейчас планируем освоить возможности системы для улучшения взаимодействия со страховыми компаниями. Думаю, это сделает работу нашей клиники еще более эффективной.

Работаю медицинским регистратором пять лет. Ранее успела поработать в городских поликлиниках и частных клиниках. За время работы изучила все особенности ведения документации на уровне регистратуры, включая обработку звонков, запись к специалистам, организацию приема экстренных больных. Следует отметить, что регистратор должен быть многозадачным. И если приходится все документы заполнять от руки, при большом потоке пациентов, то к концу рабочего дня хочется выть. Когда руководство нам поставило МИС MedWork , мы очень скептически были к ней настроены, но поработав пару недель, пройдя полный курс обучения, я стала намного быстрей обрабатывать пациентов. Например, если раньше я на оформление одного первичного пациента тратила, в среднем, 7 минут, то с внедрением программы MedWork это время сократилось до 1-2 минут. На сегодняшний день, проработав полгода в MedWork , я могу рекомендовать эту МИС своим коллегам, т.к. данная программа действительно снижает нагрузку на администратора. Компьютерная система MedWork значительно облегчает работу администраторов. В ней предусмотрены все ситуации, с которыми мы сталкиваемся в процессе работы. Имеются готовые формы нужных документов, легко можно настраивать новые, быстро находятся необходимые сведения пациентов. Я осталось очень довольна выбором руководства

За несколько месяцев использования MedWork, лишний раз убедились в правильности перехода на эту МИС. Мы остановили свой выбор на MedWork благодаря наличию в программе функции учета платных услуг. Нам было важно быстро ввести в работу новое отделение, оказывающее платные услуги пациентам. Наличие бесплатной программы значительно облегчило этап ввода нового отделения, т.к. были сэкономлены время и бюджетные средства.

Программа MedWork понравилась возможностью ускорить время приема врачами пациентов. Наличие готовых протоколов осмотра, ведение электронной карты пациента, прикрепление результатов анализов к картам сокращает время приема пациента и избавляет врача от бумажной работы. Помимо этого, улучшилась коммуникация между отделениями и регистратурой. Программа, позволила мне, как администратору, получать полную информацию о работе поликлиники благодаря формированию статистических отчетов по оказанным услугам.