За 5 лет «Электронная регистратура» в Пермском крае осуществила более 23,5 млн записей

Региональному проекту по повышению качества и доступности медицинской помощи «Электронная регистратура» исполнилось 5 лет. В сентябре 2007 г. компания «Сван» подключила к системе дистанционной записи к врачу медицинские учреждения Перми. После, когда появились первые результаты проекта, к нему присоединился второй по численности населения город края – Березники. Масштабное внедрение «Электронной регистратуры» началось в 2012 г. в рамках реализации программы модернизации здравоохранения. На сегодняшний день система первичной дистанционной записи к врачу доступна жителям 16 муниципалитетов. Это Пермь, Березники, Соликамск, Краснокамск, Чайковский, Чернушка, Добрянка, Лысьва, Кунгур, Орда, Куеда, Октябрьский, Чусовой, Губаха, Верещагино и Кизел. В соответствии с региональной программой модернизации здравоохранения до конца года «Электронная регистратура» заработает во всех территориях края.

Как утверждают разработчики решения, благодаря внедрению «Электронной регистратуры» Пермь стала первым городом России, в котором удалось решить проблему очередей у регистратур медицинских учреждений. Это произошло за счет использования механизма управления потоками пациентов в режиме реального времени и предоставления альтернативных вариантов записи.

Для записи к врачу пациентам достаточно позвонить по телефону специализированного call-центра, либо зарегистрироваться на сайте k-vrachu.ru и выбрать удобное для себя время. В обоих случаях весь процесс занимает не больше минуты. Доступ к расписанию медицинских специалистов осуществляется в online-режиме, что исключает возможность записи на одно и то же время. Пациенты могут, не выходя из дома или офиса, назначить время визита к участковым терапевтам, врачам общей практики и некоторым узким специалистам.

На протяжении 5 лет существования услуги ее популярность среди населения непрерывно растет, отмечают в компании «Свван». В 2007 г. «Электронная регистратура» осуществила 292 922 записи, в 2008 г. – 2 740 910, в 2009 – 4 101 363, в 2010 – 4 897 365, в 2011 – 6 456 097. За 8 месяцев 2012 г. количество записей уже достигло 5 091 985. Всего за 5 лет существования «Электронная регистратура» в Пермском крае осуществила 23 591 296 записей на прием.

Благодаря внедрению механизма управления потоками пациентов и оптимизации расписания врачей, сроки ожидания приема у медицинских специалистов первичного звена сократились на 22%, у узких специалистов – на 34%. Время ожидания диагностических процедур уменьшилось на 28%, госпитализации – на 24%.

Рост доступности медицинской помощи привел к увеличению потока пациентов трудоспособного возраста. По данным региональной информационно-аналитической медицинской системы (РИАМС), после внедрения «Электронной регистратуры» в системе ОМС на 35% увеличилось число пациентов трудоспособного возраста.

Специалисты компании «Сван» отмечают также ежедневный рост числа пользователей портала k-vrachu.ru. В конце 2011 г. оно составляло 158 035 человек, на текущий момент – 209 097. Поскольку зарегистрированные пользователи могут записывать к врачу своих родственников и друзей, заведя на них специальную карточку, то общее количество пациентов, попадающих на прием через сайт k-vrachu.ru, на сегодняшний день составляет 394 867 человек. Ежедневно число заведенных на портале карточек пациентов увеличивается на 200-400 единиц.

Источник статьи : http://www.gosbook.ru/node/60508