Неустранимая ошибка

13 сообщений / 0 новых
Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
Последнее сообщение
Втр, 12/11/2013 - 17:18
#1
koronabora
Аватар пользователя koronabora
Offline
Зарегистрирован: 06/05/2012
Неустранимая ошибка

Версия Медворка - самая последняя. Вот ошибка

ВложениеРазмер
log.txt91.35 КБ
Верх
Теги:
Ср, 13/11/2013 - 10:04
#2
Бахарев Егор
Аватар пользователя Бахарев Егор
Offline
Зарегистрирован: 25/09/2013

Просим Вас прокомментировать действия, которые привели к появлению этой ошибки.

Верх
Ср, 13/11/2013 - 17:36
(Reply to #2) #3
koronabora
Аватар пользователя koronabora
Offline
Зарегистрирован: 06/05/2012

Бахарев Егор пишет:

Просим Вас прокомментировать действия, которые привели к появлению этой ошибки.

Менеджер на ресепшине выбирал документы из панелей справа. А именно "Направление на пример к врачу", редактировал его, а потом, когда нажимал "Закрыть", появлялась эта ошибка, а окно направления не закрывалось.

Верх
Чт, 14/11/2013 - 10:29
(Reply to #3) #4
Бахарев Егор
Аватар пользователя Бахарев Егор
Offline
Зарегистрирован: 25/09/2013

Не получилось воспроизвести ошибку. Эта ошибка разовая или постоянная? Если у Вас получится повторить, напишите ход действий.

Верх
Чт, 14/11/2013 - 10:51
(Reply to #4) #5
koronabora
Аватар пользователя koronabora
Offline
Зарегистрирован: 06/05/2012

Бахарев Егор пишет:

Не получилось воспроизвести ошибку. Эта ошибка разовая или постоянная? Если у Вас получится повторить, напишите ход действий.

 

Ошибка появляется, в среднем, раз в день на одном из компьютеров менеджеров. На разных пациентах и повторно не воспроизводиться, когда я сразу после возникновения ошибки прошу их повторить ее.

Верх
Чт, 14/11/2013 - 11:42
(Reply to #5) #6
Бахарев Егор
Аватар пользователя Бахарев Егор
Offline
Зарегистрирован: 25/09/2013

Если ошибка возникает на единственном компьютере, то видимо проблема на нем. Попробуйте заменить папку /bin из последнего обновления MedWork.

Верх
Чт, 14/11/2013 - 12:11
(Reply to #6) #7
koronabora
Аватар пользователя koronabora
Offline
Зарегистрирован: 06/05/2012

Я, конечно, обновклю Медворк еще раз, но там сейчас стоит версия от 05.11.13, и ошибка возникает уже около 1 месяца постоянно. Все время мне предлагают обновить медворк, 9 числа я установил его заново на чистую систему, и это не помогает.

Примерно 1-2 раза в день возникает ошибка на одном компьютере, при этом, на 1 системном блоке 2 рабочих места для 2 администраторов. Ошибка возникает то у одного администратора, то у другого. Память, жесткий диск, блок питания - не дают сбоев, я проверял компьютер.

Поймите меня правильно, у вас обновления выходят, в среднем, раз 7 - 10 дней. За это время я пишу об ошибке, вы спрашиваете одинаковые вопросы, потом выходит новое обновления и вы мне предлагаете обновиться. Я обновляюсь и все по-новой.

Может быть, что-то с базой. Она сейчас весит 550 мегабайт, в ней достаточное количество пациентов, расписание, данные врачей. Может быть у вас есть утилита глубокой проверки корректности базы, т.к. стандартная проверка из Медворка показывает что все хорошо.

На счет этой ошибки, я знаю одно - она стала появляться когда размер базы перешагнул за, примерно, 430 мегабайт.

Верх
Пт, 15/11/2013 - 09:43
(Reply to #7) #8
Бахарев Егор
Аватар пользователя Бахарев Егор
Offline
Зарегистрирован: 25/09/2013

Ваша ошибка зарегистрирована под номером 4594. Разбираемся. Как только она будет решена, я Вам сообщу.

Верх
Пнд, 18/11/2013 - 22:45
(Reply to #8) #9
koronabora
Аватар пользователя koronabora
Offline
Зарегистрирован: 06/05/2012

Бахарев Егор пишет:

Ваша ошибка зарегистрирована под номером 4594. Разбираемся. Как только она будет решена, я Вам сообщу.

Спасибо, если вам не сложно, пришлите ответ на почту.

Верх
Ср, 04/12/2013 - 11:29
(Reply to #9) #10
Бахарев Егор
Аватар пользователя Бахарев Егор
Offline
Зарегистрирован: 25/09/2013

Ошибка с которой Вы обращались была исправлена в версии 3.1.0.148 от 03.12.13

Верх
Втр, 10/12/2013 - 12:58
(Reply to #10) #11
koronabora
Аватар пользователя koronabora
Offline
Зарегистрирован: 06/05/2012

Спасибо

Обновил Медворк, провреяем.

Верх
Пнд, 03/02/2014 - 09:15
#12
koronabora
Аватар пользователя koronabora
Offline
Зарегистрирован: 06/05/2012

Ошибка исправлена, подтверждаю.

Верх
Пт, 07/02/2014 - 10:33
(Reply to #12) #13
admin
Аватар пользователя admin
Offline
Зарегистрирован: 03/03/2011

Отлично.

Верх
Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
‹ Предыдущая тема: Как добавить осмотры других врачей в меню "Прием пациента" Следующая тема: Перенос Medwork на другой компьютер ›
Заказать звонок
Ваше имя
Номер телефона
?
Обратная связь
+
Форма обратной связи
Тематика обращения
Адрес*
Название конфигурации
ФИО
Номер телефона
Адрес эл. почты
Способ получения ответа
Название организации
Адрес организации
Инструкция по отправке заявки на получение лицензионного ключа MedWork