FAQ (Вопрос/Ответ)

4 сообщения / 0 новых
Последнее сообщение
qwerty123
Аватар пользователя qwerty123
Offline
Зарегистрирован: 16/02/2010
FAQ (Вопрос/Ответ)

В данной теме публикуются Ваши вопросы и ответы на них.

Quote:
Вопрос: Программа будет установлена на другой компьютер, надо ли будет потом высылать код оборудования повторно?
Ответ:Лицензия выдается на сервер. Если другой компьютер будет подключаться к тому же серверу - дополнительная лицензия не потребуется. В случае замены сервера, лицензию нужно будет зарегистрировать заново.

Quote:
Вопрос:Не могу запустить программу, т.к. нет сервера medwork. См.прикрепленный снимок экрана. Что нужно сделать , чтобы программа запустилась ?

Ответ:Посмотрите, запущен ли Сервер Medwork (в кнопка «Сервер Medwork» в «Medwork администратор»)
Если запущен, введите в строку выбора сервера 127.0.0.1 (или имя или ip сервера, если в качестве сервера используется другой компьютер) и нажмите Enter.

Quote:
Вопрос:Нужно ввести Личный код и пароль …
Ввел личный код введите «мк» (кириллицей и без кавычек) и нажал кнопку «OK»
Результат : «Пользователь не зарегистрирован. Доступ запрещен.» Что мне нужно сделать чтобы программа запустилась (чтобы мне ознакомиться с демо-версией….)
Ответ:Для входа в систему используйте логин «са» или «адм» (без кавычек).
И это не демо-версия, а полноценный продукт. Демо-версия без сервера ставится почти в один клик и не требует никаких настроек

Quote:
Вопрос:
После установки сервера MedWork-Base не получается найти ярлык «MedWork Администратор», следуем инструкции установки, но не получается запустить управление сервером MedWork для настройки конфигурации. Пробовали запустить из папки установки c:\Medwork\bin\MWServer.exe - тоже не запускается..
Подскажите пожалуйста в чём может быть дело?
Ответ:«Medwork Администратор» должен быть в панели управления. Он мог там не появиться, если при установке у пользователя не было прав администратора.
Запустить его можно вручную c:\Medwork\bin\mwServer\MWConfig.cpl
Для установки Medwork Server вручную можно запустить файл c:\Medwork\bin\mwServer\install.bat (запуск должен осуществляться с правами администратора)

Quote:
Вопрос:Подскажите какой сканер штрих-кодов использовать?
Ответ:Подходит любой сканер, который работает как HID или в разрыв клавиатуры, и который можно запрограммировать, чтобы он отправлял сочетание клавиш [shift+f4], штрих-код, [enter].
Для сканеров штрих-кода с интерфейсом USB-vCOM или RS232 требуется использование дополнительного плагина.

Проверено, что работают сканеры Cipher 1021 (уже не выпускаются), CipherLab 1090 Cipher.

Quote:
Вопрос:
Ответ:

straycat
Аватар пользователя straycat
Offline
Зарегистрирован: 22/02/2015

Если в сети одновременно работает два сервера Medwork, клиент по умолчанию настроен на один из серверов, как переключить клиента на второй сервер (и сделать второй сервер по умолчанию для клиента)?

valyokzharov
Аватар пользователя valyokzharov
Offline
Зарегистрирован: 09/04/2015

ПРи входе в систему пробовал вводить и адм и са не входит программа. Маленький нюанс, я добавил одного сотрудника и установил ему категорию терапевтическог отделения. Программа закономерно выдает ошибку пароля и не пускает. Как сделать так  чтобы все вернулось назад?

Королев Валентин
Аватар пользователя Королев Валентин
Offline
Зарегистрирован: 13/06/2012

Добрый день.

Предлагаю обратиться в нашу службу технической поддежки по телефонам : 8 (499)258-40-43 , 8 (499)346-42-94 (многоканальный).

Любой из свободных специалистов удаленно подключится к Ваше компьютеру, и попытается разобраться в чем причина.  

Для комментирования войдите или зарегистрируйтесь
Заказать звонок
Ваше имя
Номер телефона
?
Обратная связь
+
Форма обратной связи
Тематика обращения
Адрес*
Название конфигурации
ФИО
Номер телефона
Адрес эл. почты
Способ получения ответа
Название организации
Адрес организации
Инструкция по отправке заявки на получение лицензионного ключа MedWork