MedWork был установлен в офтальмологическое отделение госпиталя в 1996 году. Десять рабочих станций (486, Pentium) были включены в сеть на базе Windows NT Server. Система работает с этого времени практически без поддержки программистов. Одно из ключевых преимуществ системы оказалась ее гибкость, открытость архитектуры и возможности подключения исполняемых модулей.

Базовая библиотека форм-бланков, испозуемых для автоматизированного ведения Истории болезни пациентов была значительно расширена пользователями системы с помощью встроенного редактора. Возможность проектировать выписки, позволяющих скомпоновать данные пациента в произвольной удобной форме оказалась незаменимой для специалистов госпиталя.

В системе была предусмотрена гибкая настройка и работа со пополняемыми справочниками и классификаторами: медико-экономические стандарты, справочник диагнозов МКБ10, справочник оказываемых услуг, справочники медикаментозных средств, медикаментов и другие.

От информационной системы потребовалась поддержка большого количества статистики и отчетов. Пользователями были спроектированы статистические отчетные формы и запросы по пациентам, специалистам, о лечебной и диагностической деятельности, о финансовой деятельности.